{"id":15,"date":"2024-08-12T07:52:02","date_gmt":"2024-08-12T05:52:02","guid":{"rendered":"http:\/\/gottinos.com\/?page_id=15"},"modified":"2024-08-13T07:54:15","modified_gmt":"2024-08-13T05:54:15","slug":"condiciones-compra","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/gottinos.com\/?page_id=15","title":{"rendered":"Condiciones de compra"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading has-medium-font-size\">1. INTRODUCCI\u00d3N<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Este documento, junto con los documentos mencionados en \u00e9l, establece los t\u00e9rminos y condiciones que rigen el uso de este sitio web (gottinos.com\/) y la compra de productos realizada en \u00e9l (en adelante, las \u00abCondiciones\u00bb), independientemente de qu\u00e9 aplicaci\u00f3n, medio digital, soporte o dispositivo se utilice para acceder a dicho sitio web.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">LE RECOMENDAMOS QUE LEA DETENIDAMENTE LAS CONDICIONES Y NUESTRA <a href=\"http:\/\/gottinos.com\/politica-privacidad\/\">POL\u00cdTICA DE PRIVACIDAD<\/a> Y <a href=\"http:\/\/gottinos.com\/politica-de-cookies\/\">COOKIES<\/a> (EN ADELANTE, LA \u00abPOL\u00cdTICA DE PRIVACIDAD Y COOKIES\u00bb) ANTES DE UTILIZAR O REALIZAR UN PEDIDO DESDE ESTE SITIO WEB. PUEDEN PARECER MUY T\u00c9CNICAS Y LEGALES, PERO SON IMPORTANTES.<br>AL UTILIZAR ESTE SITIO WEB O REALIZAR UN PEDIDO DESDE \u00c9L, USTED ACEPTA ESTAS CONDICIONES Y NUESTRA POL\u00cdTICA DE PRIVACIDAD Y COOKIES SIN RESERVAS NI EXCEPCIONES, Y ACEPTA REGIRSE POR ESTAS CONDICIONES Y NUESTRA POL\u00cdTICA DE PRIVACIDAD Y COOKIES. ESTO INCLUYE, SIN LIMITACI\u00d3N Y CUANDO PROCEDA, ACEPTAR LAS CONDICIONES RELACIONADAS CON EL ARBITRAJE VINCULANTE, LA RENUNCIA AL DERECHO A LA ACCI\u00d3N COLECTIVA, LA SOLUCI\u00d3N DE CONFLICTOS, LA LIMITACI\u00d3N DE RESPONSABILIDAD, LAS EXCLUSIONES Y LIMITACIONES DE LAS COMPENSACIONES POR DA\u00d1OS Y PERJUICIOS Y LA APLICACI\u00d3N DE LA LEGISLACI\u00d3N COMO SE ESTABLECE EN EL PRESENTE DOCUMENTO. SI NO EST\u00c1 DE ACUERDO CON LAS CONDICIONES Y CON LA POL\u00cdTICA DE PRIVACIDAD Y COOKIES, YA SEA EN SU TOTALIDAD O EN PARTE, NO UTILICE EL SITIO WEB NI NINGUNO DE LOS SERVICIOS PROPORCIONADOS EN EL SITIO WEB NI REALICE UN PEDIDO DESDE EL SITIO WEB.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Estas Condiciones pueden ser modificadas. Es su responsabilidad leerlas peri\u00f3dicamente, ya que las Condiciones, en el momento de utilizar el sitio web o de formalizar el Contrato pertinente (como se define m\u00e1s adelante), ser\u00e1n las que correspondan.<br>Si tiene alguna consulta sobre las Condiciones o la Pol\u00edtica de privacidad y cookies, puede ponerse en contacto con nosotros a trav\u00e9s del <a href=\"http:\/\/gottinos.com\/contacto\/\">formulario<\/a> disponible en la p\u00e1gina web.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-medium-font-size\">2. NUESTROS DATOS<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La venta de productos a trav\u00e9s de este sitio web se realiza bajo el nombre Gottinos por <strong>Gottinos Kids S.L.<\/strong>, una empresa espa\u00f1ola con domicilio social en CALLE JOAQUIN RODRIGO, 13 ESC.1 4 C.\u00a046780,\u00a0OLIVA,\u00a0VALENCIA,  con direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico info@gottinos.com, con n\u00famero de identificaci\u00f3n fiscal B16940454.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-medium-font-size\">3. SUS DATOS Y SUS VISITAS A ESTE SITIO WEB<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La informaci\u00f3n o los datos personales que nos proporcione se procesar\u00e1n de acuerdo con la Pol\u00edtica de privacidad y cookies. Al utilizar este sitio web, est\u00e1 aceptando el procesamiento de la informaci\u00f3n y los datos y declara que toda la informaci\u00f3n y los datos proporcionados son verdaderos y corresponden a la realidad.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-medium-font-size\">4. USO DE NUESTRO SITIO WEB<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Al utilizar este sitio web y realizar pedidos a trav\u00e9s de \u00e9l, acepta:<br><strong>i.<\/strong> Utilizar este sitio web solamente para realizar consultas y pedidos legalmente v\u00e1lidos.<br><strong>ii.<\/strong> Utilizar el sitio web de forma cuidadosa y adecuada a la legislaci\u00f3n vigente, la moralidad, la conducta decente y el orden p\u00fablico y, en todos los casos, de acuerdo con el prop\u00f3sito para el que fue creado el sitio web.<br><strong>iii. <\/strong>No realizar pedidos falsos o fraudulentos. Si se considera, de forma razonable, que se ha realizado un pedido de este tipo, estaremos autorizados a cancelarlo e informar a las autoridades competentes.<br><strong>iv. <\/strong>No utilizar el sitio web para fines o efectos ilegales (o de una manera que infrinja estas Condiciones) que puedan perjudicar los intereses o derechos de terceros, o da\u00f1ar, afectar, inhabilitar o inutilizar el sitio web o impedir su uso normal por parte de otros usuarios.<br><strong>v.<\/strong> No destruir, alterar, inutilizar o da\u00f1ar de cualquier otra forma los datos, programas o documentos electr\u00f3nicos que se encuentran en el sitio web.<br><strong>vi. <\/strong>No impedir que otros usuarios accedan al servicio mediante el consumo masivo de recursos inform\u00e1ticos utilizados por GOTTINOS para proporcionar el sitio web y no realizar ninguna acci\u00f3n que da\u00f1e, interrumpa o genere errores en dichos sistemas.<br><strong>vii.<\/strong> No introducir programas, virus, macros, applets, dibujos, archivos de audio o im\u00e1genes, fotograf\u00edas, grabaciones, software y, en general, cualquier tipo de material accesible a trav\u00e9s del sitio web.<br><strong>viii. <\/strong>Facilitarnos su direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico, direcci\u00f3n postal u otros datos de contacto de forma veraz y exacta. Tambi\u00e9n acepta que podemos utilizar esta informaci\u00f3n para ponernos en contacto con usted en relaci\u00f3n con su pedido si es necesario (consulte nuestra Pol\u00edtica de privacidad y cookies). Si no nos proporciona toda la informaci\u00f3n que necesitamos, no podr\u00e1 realizar su pedido.<br><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Al realizar un pedido en este sitio web, declara que es mayor de edad y que puede formalizar legalmente contratos vinculantes.<br>Adem\u00e1s, al realizar el pedido correspondiente y, en su caso, se compromete a cumplir las leyes vigentes de su jurisdicci\u00f3n como importador registrado, as\u00ed como a llevar a cabo cualquier otro procedimiento que deba realizarse para el env\u00edo de la mercanc\u00eda desde su lugar de residencia.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-medium-font-size\">5. FORMALIZACI\u00d3N DEL CONTRATO<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para realizar un pedido, debe seguir el procedimiento de compra online y hacer clic en \u00abAutorizar pago\u00bb. Despu\u00e9s de hacerlo, recibir\u00e1 un correo electr\u00f3nico en el que se confirmar\u00e1 la recepci\u00f3n de su pedido (la \u00abConfirmaci\u00f3n de pedido\u00bb). Se le informar\u00e1 por correo electr\u00f3nico de que el pedido se est\u00e1 enviando (la \u00abConfirmaci\u00f3n de env\u00edo\u00bb).&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Estas Condiciones y el Contrato constituyen un acuerdo por escrito entre nosotros, y se le enviar\u00e1 un enlace a dicho acuerdo junto con cada uno de los correos electr\u00f3nicos transaccionales mencionados anteriormente.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si usted es usuario registrado, dispondr\u00e1 de un registro de cada transacci\u00f3n realizada por usted en la secci\u00f3n \u00abMi cuenta\u00bb por un per\u00edodo de dos a\u00f1os.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Al aceptar estas Condiciones, confirma que ha tenido la oportunidad de aceptarlas o rechazarlas y de corregir cualquier error en el Contrato antes de suscribirlo, seg\u00fan se establece en la cl\u00e1usula 6 a continuaci\u00f3n.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las partes del presente documento han acordado que est\u00e1n excluidas las garant\u00edas impl\u00edcitas por la normativa aplicable (y que pueden ser enmendadas o reemplazadas posteriormente), siempre que sea posible y de acuerdo con los t\u00e9rminos y condiciones prescritos por la ley, y no se aplican a este contrato a menos que se especifique lo contrario.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-medium-font-size\">6. <strong>MEDIOS T\u00c9CNICOS PARA CORREGIR ERRORES\u00a0<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En caso de que detecte que se produjo un error al introducir sus datos personales durante su registro como usuario de este sitio web, puede modificarlos en la secci\u00f3n \u00abMi cuenta\u00bb.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En cualquier caso, podr\u00e1 corregir los errores relacionados con los datos personales proporcionados durante el proceso de compra comunic\u00e1ndose con el servicio de Atenci\u00f3n al Cliente a trav\u00e9s del chat disponible en la p\u00e1gina web, as\u00ed como ejerciendo el derecho de rectificaci\u00f3n contemplado en nuestra Pol\u00edtica de privacidad y cookies. Este sitio web muestra casillas de confirmaci\u00f3n en varias secciones del proceso de compra que no permiten que el pedido contin\u00fae si la informaci\u00f3n en estas secciones no se ha proporcionado correctamente. Adem\u00e1s, este sitio web ofrece detalles de todos los art\u00edculos que ha a\u00f1adido a su cesta durante el proceso de compra, de modo que antes de realizar el pago puede modificar los detalles de su pedido.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si detecta un error en su pedido despu\u00e9s de completar el proceso de pago, debe comunicarlo de inmediato a nuestro servicio de Atenci\u00f3n al Cliente a trav\u00e9s del chat disponible en la p\u00e1gina web para corregir el error.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-medium-font-size\"><strong>7. DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS\u00a0<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Todos los pedidos de productos est\u00e1n sujetos a disponibilidad. Asimismo, si existen dificultades con respecto al suministro de productos o si no quedan m\u00e1s art\u00edculos en stock, le reembolsaremos cualquier cantidad que haya pagado.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-medium-font-size\"><strong>8. NEGATIVA A TRAMITAR UN PEDIDO\u00a0<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nos reservamos el derecho de eliminar cualquier producto de este sitio web en cualquier momento y de eliminar o modificar cualquier material o contenido. Aunque siempre haremos todo lo posible para tramitar todos los pedidos, puede haber circunstancias excepcionales que nos obliguen a rechazar el procesamiento de un pedido despu\u00e9s de haber enviado la Confirmaci\u00f3n de pedido. Nos reservamos el derecho de hacerlo en cualquier momento.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No seremos responsables ante usted ni ante terceros por eliminar cualquier producto de este sitio web, por eliminar o modificar cualquier material o contenido del sitio web o por no procesar un pedido despu\u00e9s de haber enviado la Confirmaci\u00f3n de pedido.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-medium-font-size\"><strong>9. ENTREGA\u00a0<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sin perjuicio de la Cl\u00e1usula 7 anterior con respecto a la disponibilidad del producto y salvo en circunstancias extraordinarias, nos esforzaremos por enviar el pedido consistente en el\/los producto\/s enumerado\/s en cada Confirmaci\u00f3n de env\u00edo antes de la fecha indicada en la Confirmaci\u00f3n de env\u00edo en cuesti\u00f3n o, si no hay una fecha de entrega especificada, en el plazo estimado indicado al seleccionar el m\u00e9todo de entrega y, en cualquier caso, dentro de un per\u00edodo m\u00e1ximo de 30 d\u00edas a partir de la fecha de la Confirmaci\u00f3n de pedido.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No obstante, puede haber retrasos por razones tales como la existencia de circunstancias imprevistas o la zona de entrega.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si por alguna raz\u00f3n no podemos cumplir con la fecha de entrega, le informaremos de esa situaci\u00f3n y le daremos la opci\u00f3n de continuar con la compra, estableciendo una nueva fecha de entrega, o de cancelar el pedido con el reembolso completo del importe pagado. Tenga en cuenta, en cualquier caso, que no hacemos entregas a domicilio los s\u00e1bados, domingos o festivos.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A los efectos de estas Condiciones, se entender\u00e1 que la \u00abentrega\u00bb se ha realizado o el pedido \u00abse ha entregado\u00bb tan pronto como usted o un tercero indicado por usted adquiera la posesi\u00f3n f\u00edsica de la mercanc\u00eda, lo que se evidenciar\u00e1 mediante la firma del recibo del pedido en la direcci\u00f3n de entrega indicada por usted.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-medium-font-size\"><strong>10. IMPOSIBILIDAD DE ENTREGA\u00a0<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si no podemos entregar su pedido, intentaremos encontrar un lugar seguro para dejarlo. Si no podemos encontrar un lugar seguro, su pedido ser\u00e1 devuelto a nuestro almac\u00e9n.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tambi\u00e9n dejaremos una nota explicando d\u00f3nde se encuentra su pedido y qu\u00e9 hacer para que se lo entreguen nuevamente. Si no va a estar en el lugar de entrega a la hora acordada, le pedimos que se comunique con nosotros para organizar la entrega en otro d\u00eda.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si despu\u00e9s de 30 d\u00edas a partir de la fecha en que su pedido est\u00e1 disponible para la entrega el pedido no pudo ser entregado por razones que no nos son imputables, asumiremos que desea cancelar el Contrato y este ser\u00e1 rescindido. Como resultado de la rescisi\u00f3n del Contrato, le devolveremos todos los pagos que hayamos recibido de su parte, incluidos los cargos de entrega (excepto los cargos adicionales que resulten de la elecci\u00f3n por su parte de cualquier m\u00e9todo de entrega que no sea el m\u00e9todo de entrega normal que ofrecemos) sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, dentro de los 14 d\u00edas a partir de la fecha en que se haya rescindido este Contrato.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tenga en cuenta que el transporte derivado de la finalizaci\u00f3n del Contrato puede tener un coste adicional que tendremos derecho a trasladarle.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-medium-font-size\"><strong>11. TRANSMISI\u00d3N DE RIESGO Y PROPIEDAD DE LOS PRODUCTOS\u00a0<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los productos estar\u00e1n bajo su responsabilidad desde el momento de la entrega, tal como se describe en la Cl\u00e1usula 9 anterior.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Usted asumir\u00e1 la propiedad de los productos cuando recibamos el pago completo de todos los importes adeudados, incluidos los cargos de entrega, o en el momento de la entrega (como se define en la Cl\u00e1usula 9 anterior), si eso ocurriera m\u00e1s adelante.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-medium-font-size\"><strong>12. PRECIO Y PAGO\u00a0<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El precio de los productos ser\u00e1 el estipulado en todo momento en nuestro sitio web, excepto en el caso de un error evidente. Aunque hacemos todos los esfuerzos posibles para garantizar que los precios que aparecen en el sitio web sean correctos, puede ocurrir un error. Si descubrimos un error en el precio de cualquiera de los productos que ha pedido, le informaremos tan pronto como sea posible y le daremos la opci\u00f3n de confirmar su pedido al precio correcto o cancelarlo. Si no podemos comunicarnos con usted, el pedido se considerar\u00e1 cancelado y todos los importes pagados se le reembolsar\u00e1n en su totalidad.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No estamos obligados a proporcionarle ning\u00fan producto al precio inferior incorrecto (incluso cuando hayamos enviado la Confirmaci\u00f3n de env\u00edo) si el error en el precio es obvio e inequ\u00edvoco y puede haber sido reconocido por usted como un precio incorrecto.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los precios pueden cambiar en cualquier momento. Sin embargo, a excepci\u00f3n de lo estipulado anteriormente, los cambios no afectar\u00e1n a los pedidos para los cuales hemos enviado una Confirmaci\u00f3n de pedido.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una vez que haya seleccionado todos los art\u00edculos que desea comprar, se a\u00f1adir\u00e1n a su cesta. El siguiente paso ser\u00e1 tramitar el pedido y realizar el pago. Para ello, debe seguir los pasos del proceso de compra, indicando o verificando la informaci\u00f3n solicitada en cada paso. Adem\u00e1s, durante el proceso de compra, antes del pago, puede modificar los detalles de su pedido.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El pago puede hacerse con Visa, MasterCard, American Express y PayPal.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las tarjetas de cr\u00e9dito est\u00e1n sujetas a verificaci\u00f3n y autorizaci\u00f3n por parte de la entidad emisora de la tarjeta. Si la entidad no autoriza el pago, no seremos responsables por ning\u00fan retraso o imposibilidad de entrega y no podremos formalizar ning\u00fan Contrato con usted.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tenga en cuenta que en este momento solo podemos tramitar su pedido en euros. Actualmente no se acepta ninguna otra moneda.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dado que Gottinos Kids S.L. procesa todas las transacciones en euros y es una empresa domiciliada en Espa\u00f1a, la operaci\u00f3n de pago se considera internacional, suponiendo que su tarjeta\/m\u00e9todo de pago no se emita en Espa\u00f1a. En consecuencia, para procesar este pago internacional, el banco emisor de su tarjeta podr\u00eda transferir ciertas tarifas o recargos derivados de la naturaleza internacional de la transacci\u00f3n, la conversi\u00f3n de divisa extranjera o cualquier otro motivo.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Debe tener en cuenta que las tarjetas y otros m\u00e9todos de pago son emitidos por las entidades financieras, los bancos y los sistemas de tarjeta correspondientes y tienen, por asociaci\u00f3n, ciertas normativas para su uso. Gottinos no es responsable de estas normativas. Gottinos recomienda que tenga en cuenta estas posibles tarifas y cargos y que su transparencia total se debe solicitar directamente a su entidad financiera\/banco emisor.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los precios en el sitio web INCLUYEN los gastos de env\u00edo y los impuestos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Al realizar el pedido correspondiente, se compromete a cumplir las leyes cambiarias aplicables a su jurisdicci\u00f3n.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-medium-font-size\"><strong>13. COMPRA DE PRODUCTOS COMO INVITADO\u00a0<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La funcionalidad de comprar bienes como invitado tambi\u00e9n est\u00e1 disponible en el sitio web. En este tipo de compra, solo se le solicitar\u00e1n los datos esenciales para tramitar su pedido. Al finalizar el proceso de compra, se le ofrecer\u00e1 la posibilidad de registrarse como usuario o continuar como usuario no registrado.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-medium-font-size\"><strong>14. POL\u00cdTICA DE DEVOLUCI\u00d3N\u00a0<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se podr\u00e1 realizar una devoluci\u00f3n en el plazo m\u00e1ximo de 30 d\u00edas naturales a partir de la fecha de recepci\u00f3n del producto. Se deber\u00e1 devolver en perfecto estado, en su caja o envoltorio original, conservando la etiqueta y con todos los accesorios.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El cliente env\u00eda un mail\u00a0a\u00a0<a href=\"mailto:info@gottinos.com\">info@gottinos.com<\/a>\u00a0indicando en asunto &#8216;devoluci\u00f3n\u00a0\/ cambio producto&#8217;. A\u00f1adir una breve\u00a0explicaci\u00f3n del motivo por el cual se quiere devolver el producto. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si se acepta la devoluci\u00f3n\u00a0el cliente recibe en su mail etiqueta que debe de utilizar en el paquete de env\u00edo\u00a0que debe de realizar desde cualquier oficina de correos. En la misma oficina le facilitar\u00e1n opciones de cajas adecuadas en funci\u00f3n del tama\u00f1o del pedido. Se puede utilizar una otra caja siempre que el producto vaya bien cerrado. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una vez recibido en nuestro almac\u00e9n\u00a0y se compruebe que el estado es el correcto en un m\u00e1ximo de 10 d\u00edas el cliente recibir\u00e1 el reembolso total del producto devuelto.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tenemos tarifa especial devoluciones correos, pero los gastos son a cargo del cliente.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-medium-font-size\"><strong>15. RESPONSABILIDAD Y EXENCI\u00d3N DE RESPONSABILIDAD, DERECHOS LEGALES DEL CONSUMIDOR\u00a0<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A menos que se indique expresamente lo contrario en estas Condiciones, nuestra responsabilidad con respecto a cualquier producto adquirido en nuestro sitio web se limitar\u00e1 estrictamente al precio de compra de dicho producto.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No obstante lo anterior, nuestra responsabilidad no se eximir\u00e1 ni se limitar\u00e1 en los siguientes casos:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>i. en caso de muerte o da\u00f1os personales causados por nuestra negligencia;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>ii. en caso de fraude o enga\u00f1o fraudulento; o&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>iii. en cualquier caso en el que fuera ilegal o il\u00edcito excluir, limitar o intentar excluir o limitar nuestra responsabilidad.\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No obstante lo dispuesto en el p\u00e1rrafo anterior y en la medida permitida legalmente, y a menos que estas Condiciones indiquen lo contrario, no aceptaremos ninguna responsabilidad por las siguientes p\u00e9rdidas, independientemente de su origen:\u00a0<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>i. p\u00e9rdida de ingresos o ventas;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>ii. p\u00e9rdida operativa;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>iii. p\u00e9rdida de beneficios o contratos;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>iv. p\u00e9rdida de previsiones de ahorro;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>v. p\u00e9rdida de datos; y&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>vi. p\u00e9rdida comercial o de tiempo de gesti\u00f3n.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Debido a la naturaleza abierta de este sitio web y a la posibilidad de errores en el almacenamiento y la transmisi\u00f3n de informaci\u00f3n digital, no garantizamos la exactitud y seguridad de la informaci\u00f3n transmitida u obtenida a trav\u00e9s de este sitio web, a menos que se indique expresamente lo contrario en este sitio web.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Todas las descripciones de los productos, la informaci\u00f3n y los materiales que se muestran en este sitio web se proporcionan \u00abtal cual\u00bb, sin ninguna garant\u00eda expresa o impl\u00edcita sobre ellos, excepto las establecidas legalmente. En este sentido, si est\u00e1 contratando como consumidor o usuario, estamos obligados a entregar mercanc\u00eda que est\u00e9 en conformidad con el Contrato, siendo responsables ante usted por cualquier falta de conformidad que exista en el momento de la entrega. Se entiende que la mercanc\u00eda est\u00e1 en conformidad con el Contrato si: (i) cumple la descripci\u00f3n proporcionada por nosotros y posee las cualidades que hemos presentado en este sitio web; (ii) es apta para los fines para los que se utilizan normalmente productos de este tipo; (iii) muestra la calidad y el rendimiento normales y esperados en productos del mismo tipo. En la medida permitida por la ley, excluimos todas las garant\u00edas, excepto aquellas que no pueden ser excluidas leg\u00edtimamente.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-medium-font-size\"><strong>16. PROPIEDAD INTELECTUAL\u00a0<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Usted reconoce y acepta que todos los derechos de autor, marcas registradas y otros derechos de propiedad intelectual sobre todos los materiales o contenidos proporcionados como parte del sitio web nos pertenecen en todo momento a nosotros o a quienes nos otorgan la licencia para su uso. Puede usar dicho material solo en la medida en que nosotros o los licenciatarios de uso lo autoricemos expresamente. Esto no le impide utilizar este sitio web en la medida necesaria para copiar la informaci\u00f3n de su pedido o los datos de contacto.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-medium-font-size\"><strong>17. VIRUS, PIRATER\u00cdA Y OTROS ATAQUES INFORM\u00c1TICOS\u00a0<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No debe hacer un uso indebido de este sitio web introduciendo intencionadamente virus, troyanos, gusanos, bombas l\u00f3gicas o cualquier otro software o material da\u00f1ino o tecnol\u00f3gicamente da\u00f1ino. No debe intentar acceder de forma no autorizada a este sitio web, el servidor en el que est\u00e1 alojado el sitio o cualquier servidor, ordenador o base de datos relacionado con nuestro sitio web. Se compromete a no atacar este sitio web a trav\u00e9s de un ataque de denegaci\u00f3n de servicio o un ataque de denegaci\u00f3n de servicio distribuido.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El incumplimiento de esta cl\u00e1usula se considerar\u00e1 una infracci\u00f3n, tal y como se define en la normativa aplicable. Informaremos de cualquier incumplimiento de este reglamento a las autoridades pertinentes y cooperaremos con ellas para determinar la identidad del atacante. Asimismo, en caso de incumplimiento de esta cl\u00e1usula, la autorizaci\u00f3n para utilizar este sitio web se suspender\u00e1 de inmediato. No seremos responsables de ning\u00fan da\u00f1o o perjuicio que resulte de un ataque de denegaci\u00f3n de servicio, virus o cualquier otro software o material da\u00f1ino o tecnol\u00f3gicamente da\u00f1ino que pueda afectar a su ordenador, equipo de TI, datos o materiales como resultado del uso de este sitio web o de la descarga de contenido desde dicho sitio web o desde aquellos sitios web a los que este sitio le redirija.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-medium-font-size\"><strong>18. ENLACES DESDE NUESTRO SITIO WEB\u00a0<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si nuestro sitio web contiene enlaces a otros sitios web y materiales de terceros, dichos enlaces se proporcionan solo con fines informativos y no tenemos control alguno sobre el contenido de dichos sitios web o materiales. En consecuencia, no aceptaremos ninguna responsabilidad por cualquier da\u00f1o o perjuicio derivado de su uso.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-medium-font-size\"><strong>19. COMUNICACI\u00d3N POR ESCRITO\u00a0<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las normativas aplicables requieren que parte de la informaci\u00f3n o de las notificaciones que le enviemos sea por escrito. Al utilizar este sitio web, usted acepta que la mayor\u00eda de nuestras comunicaciones sean electr\u00f3nicas. Nos pondremos en contacto con usted por correo electr\u00f3nico o le proporcionaremos informaci\u00f3n mediante la publicaci\u00f3n de alertas en este sitio web. A efectos contractuales, usted acepta utilizar estos medios electr\u00f3nicos de comunicaci\u00f3n y acepta que todos los contratos, notificaciones, informaci\u00f3n y otras comunicaciones que le enviemos electr\u00f3nicamente cumplen los requisitos legales de que dichas comunicaciones se hagan por escrito. Esta condici\u00f3n no afectar\u00e1 a sus derechos legales.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-medium-font-size\"><strong>20. NOTIFICACIONES\u00a0<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las notificaciones debe enviarlas a trav\u00e9s del chat disponible en la p\u00e1gina web. De conformidad con las disposiciones de la Cl\u00e1usula 20 anterior, y a menos que se estipule lo contrario, podemos enviarle notificaciones por correo electr\u00f3nico o a la direcci\u00f3n postal que nos proporcion\u00f3 al realizar el pedido.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se entiende que las notificaciones se recibir\u00e1n y procesar\u00e1n tan pronto como se publiquen en nuestro sitio web, 24 horas despu\u00e9s de que se hayan enviado por correo electr\u00f3nico o tres d\u00edas despu\u00e9s de la fecha de env\u00edo de cualquier carta. Como prueba de que la notificaci\u00f3n ha sido enviada, ser\u00e1 suficiente demostrar, en el caso de una carta, que se envi\u00f3 a la direcci\u00f3n correcta, que se pag\u00f3 el franqueo correcto y que se entreg\u00f3 debidamente en la oficina de correos o en un buz\u00f3n de correos; y, en el caso de un correo electr\u00f3nico, que la notificaci\u00f3n se envi\u00f3 a la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico especificada por el destinatario.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-medium-font-size\"><strong>21. NUESTRO DERECHO A MODIFICAR ESTAS CONDICIONES\u00a0<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tenemos el derecho a revisar y modificar estas Condiciones en cualquier momento.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Usted est\u00e1 sujeto a las pol\u00edticas y condiciones vigentes en el momento en que utilice este sitio web o realice cada pedido, excepto cuando, por ley o por decisi\u00f3n de entidades gubernamentales, debamos realizar cambios retroactivos a dichas pol\u00edticas, Condiciones o Pol\u00edtica de privacidad y cookies. En este caso, los posibles cambios tambi\u00e9n afectar\u00e1n a los pedidos realizados previamente por usted.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-medium-font-size\"><strong>22. COMENTARIOS, SUGERENCIAS, QUEJAS Y RECLAMACIONES\u00a0<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sus comentarios y sugerencias son siempre bienvenidos. Env\u00ede sus comentarios y sugerencias, as\u00ed como cualquier consulta, queja o reclamaci\u00f3n a trav\u00e9s del correo electr\u00f3nico info@gottinos.com o a trav\u00e9s del formulario disponible en la p\u00e1gina web.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las quejas y reclamaciones presentadas a nuestros servicios de atenci\u00f3n al cliente se tratar\u00e1n en el plazo m\u00e1s breve posible y, en cualquier caso, dentro del plazo m\u00e1ximo establecido por la ley. Las quejas y reclamaciones se registrar\u00e1n con un c\u00f3digo de identificaci\u00f3n que se le proporcionar\u00e1 y que le permitir\u00e1 realizar un seguimiento de su progreso.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para los residentes de territorios que pertenecen a la Uni\u00f3n Europea o al Espacio Econ\u00f3mico Europeo: Si como consumidor cree que se han infringido sus derechos, env\u00ede su reclamaci\u00f3n por correo electr\u00f3nico a info@gottinos.com o a trav\u00e9s del formulario disponible en la p\u00e1gina web para solicitar una resoluci\u00f3n de disputa extrajudicial.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si realiz\u00f3 su compra online a trav\u00e9s de nuestro sitio web, de conformidad con el Reglamento de la UE n.\u00ba 524\/2013, se le informa de que tiene derecho a solicitar una resoluci\u00f3n de disputa extrajudicial sobre el consumo accesible en la direcci\u00f3n de Internet <a href=\"http:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/\">http:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/<\/a>.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-medium-font-size\"><strong>23. CONTACTO\u00a0<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por favor tenga en cuenta que el correo electr\u00f3nico info@gottinos.com se habilita a efectos de permitir el acceso f\u00e1cil y directo a los datos identificativos de GOTTINOS KIDS, S.L. como sociedad comercializadora de los bienes, as\u00ed como con la finalidad de que usted pueda interponer las quejas o reclamaciones que estime oportunas.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para el env\u00edo de comentarios, sugerencias, consultas o cualquier otra cuesti\u00f3n distinta a lo anteriormente expuesto, usted podr\u00e1 acceder a nuestras v\u00edas de contacto habituales, esto es, el formulario disponible en la p\u00e1gina web.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para m\u00e1s informaci\u00f3n por favor consulte la secci\u00f3n \u201c<a href=\"http:\/\/gottinos.com\/contacto\/\">Contacto<\/a>\u201d de la p\u00e1gina web.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:100px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>1. 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